Condiciones de Compra


1- Aceptación:

La adquisición de los productos deberá hacerse a través de la activación del botón ACEPTAR que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación tal y como se muestran en el sitio Web de El olor de la lluvia C.Belolordelalluvia.es, con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales de Contratación con posterioridad. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de El olor de la lluvia que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto ofertado con posterioridad por El olor de la lluvia C.B. deberá ser objeto de una nueva contratación.

2- Precios:

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

El olor de la lluvia C.B se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

Le recordamos que el precio del producto se encuentra regulado por ley y es el editor quien decide el precio de cada edición. Siempre que un editor cambie un precio El olor de la lluvia C.B se verá obligado a transmitírselo a sus clientes. En especial El olor de la lluvia C.B. comunica a sus clientes que el precio final de los libros que deban ser importados para su entrega, podrán tener una variación final en el precio de venta al público debido a las diferencias de cambio que pudieran ocasionarse entre el momento de la fijación del precio de referencia y el momento de la compra.

Los gastos de envío correspondientes siempre se indican en el pedido. Para los países dentro de la UE los gastos de envío serán en proporción al pedido y siempre supondrán un incremento por encima de 6€ sobre el pedido. Para los países no pertenecientes a la Unión Europea, El olor de la lluvia C.B no realizará ningún envío.

Los gastos de envío que aparecen en el sitio Web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio por libro (560 grs). El olor de la lluvia C.B se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso de los libros solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, El olor de la lluvia C.B comunicará por medio de correo electrónico al Cliente la variación y el Cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

3- Formas de pago:

Todas las compras se pueden pagar, entre otras, con alguna de las tarjetas de crédito/débito que se detallan a continuación, así como a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse.

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express

Asimismo, puede pagarse contra reembolso para los envíos realizados en España. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes El olor de la lluvia C.B se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

4- Entrega:

El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.

El olor de la lluvia C.B envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará sobre los plazos de transporte. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con El olor de la lluvia C.B a través del teléfono 911 38 90 54.

5- Derecho a disentimiento:

El olor de la lluvia C.B garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

El Cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El Cliente comunicará a El olor de la lluvia C.B dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por El olor de la lluvia C.B, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. En estos casos, El olor de la lluvia C.B devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, giro postal o mediante abono en su cuenta personal.

El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a El olor de la lluvia C.B siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, El olor de la lluvia C.B, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente o mediante abono en su cuenta personal.

El olor de la lluvia C.B hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El olor de la lluvia C.B, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error.

Los contenidos del sitio Web pueden, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del sitio Web o por teléfono (911 38 90 54).

6-Requerimiento de servicio:

Para la adquisición de productos y/o servicios, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.

Una vez recibida una Orden de Compra, El olor de la lluvia C.B remitirá de forma inmediata una confirmación de la compraventa realizada a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.

7-Responsabilidad de El olor de la lluvia C.B:

El olor de la lluvia C.B no se responsabilizará de la garantía de los productos adquiridos por el Cliente, ya que la garantía de los mismos es la ofrecida por las editoriales. La disponibilidad de la tienda depende directamente del estado de los sistemas de telecomunicación empleados para su publicación, y en particular de la red de Internet, por lo que El olor de la lluvia C.B no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán también los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, router, fluido eléctrico, o redes de telecomunicaciones.

El olor de la lluvia C.B no podrá garantizar a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que las editoriales de los libros anunciados no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El olor de la lluvia C.B la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde la editorial en suministrar el producto.

El olor de la lluvia C.B no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por El olor de la lluvia C.B Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que El olor de la lluvia C.B es un mero intermediario entre él y dicho editor o distribuidor.

8-Responsabilidad del cliente:

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a El olor de la lluvia C.B producto de la incorrección de los mismos.

Asimismo, se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de El olor de la lluvia C.B sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

9-Datos personales y comunicaciones personales:

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente de que los datos personales que nos facilita como consecuencia de la compra de un producto, serán incluidos en un fichero titularidad de El olor de la lluvia C.B, con la finalidad de realizar una correcta gestión de la relación comercial, así como para informarle de novedades, productos y/o servicios tanto por medios escritos como electrónicos.

Vd. podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas remitiendo un correo a la dirección libreria@eloloralluvia.es 

Si Vd. no desea que sus datos sean comunicados a las citadas empresas puede manifestarlo enviando un correo electrónico a libreria@eloloralluvia.es  . En caso de no recibir dicha comunicación en el plazo de 30 días desde el momento de formalizar su compra, entenderemos que Vd. consiente la citada cesión.1 Finalmente, le informamos de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición dirigiéndose por escrito a El olor de la lluvia C.B Calle de las Maldonadas, 6, 28005 Madrid, o bien, enviando un correo a  libreria@eloloralluvia.es   

La finalidad de guardar sus datos es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de ,Mensajería instantánea (Whatsapp), email, y correo postal etc., que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter e informaciones

10- Propiedad industrial e intelectual:

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de El olor de la lluvia C.B corresponden en exclusiva a El olor de la lluvia C.B salvo que en las mismas se indique titularidad distinta.

La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de El olor de la lluvia C.B o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el cliente puede acceder a través del sitio Web, puede estar protegido por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. El olor de la lluvia C.B no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

11- Cookies:

Informamos igualmente que para mejorar su experiencia de navegación, gestionar el contenido de su cesta, ofrecerle nuestros consejos personalizados, e informarle online de nuestras ofertas para clientes o socios, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP.

La cookie es un fichero que depositamos en su equipo, y cuyo único objetivo es simplificar su navegación en elolordelalluvia.es(esta cookie no puede contener virus ni ser ejecutada, porque no es un fichero activo). La cookie sólo puede ser leída por elkar.eus y por usted, y puede borrarla si lo desea, accediendo a la opciones de su navegador.

12- Realización del pedido:

Para realizar un pedido es necesario conectarse a elolordelalluvia.es , y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en elolordelalluvia.es , y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en la tienda de El olor de la lluvia .

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por El olor de la lluvia C.B constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre elolordelalluvia.esy sus clientes.

elolordelalluvia.es archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de elolordelalluvia.es le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido.

13- Jurisdicción y Ley aplicable:

La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro.